由于端午节小长假，加上全国气温异常高温，各地商场超市人流量巨大，满城都市到超市蹭冷气的人，也混迹很多职业小偷，6月2日中午时分，中山小榄东区超市电信营业厅内响起刺耳的警报声，营业员循声望去，原来是顾客在试用柜台展示机时触发了与之绑定的摩托车防盗报警器。营业员没有多想，认为是顾客操作不当引起，与往常一样检查了发出警报的柜台，并关掉了报警器。
没过一会儿，营业员发现手机被盗，连忙拨打了110，万万没想到这一拨小骚动正是小偷强行撬锁的前奏。5分钟后，一名男子趁众营业员不注意，迅速地拆下最贵那部展示机的后盖，悄无声息将机身揣进兜里快步离开。
小榄东区公安民警随后到场。根据营业员说明，报警器的连接是以一个展示台面单位的，只要台面上一台或数台机子连接线松动，整个台面便会响起警报;此时若将连接线接回并按下遥控关闭报警器，则警报随之解除。
民警综合分析该案件，主要是展示机的报警机制不够完善，在整个展示台报警后不能准确提示出具体的报警机型;而且警报线的固定位置在后盖，机身与之完全分离;加之营业员在警报响起后并未对展示机逐一确认，存在疏忽，由此才给了不法分子可乘之机。
据小榄东区公安民警推断，之前那次警报应该是嫌犯串通同伙故意触发的，两人在同一柜台同时拔掉两台展示机的连接线，一个人吸引营业员上前确认，另一人悄悄将另一台展示机的连接线接松，造成警报线连接着的假象，但这台机子已不会再触发报警器。而警报线只是连着手机充电口以及与后盖，嫌犯此时只需取下后盖，便可在不触发报警器的情况下轻易拿走机身。
